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À VOTRE SERVICE

Un peu de clarté.

Les bonnes questions méritent des réponses simples.

Qu'est-ce que Rooted ?

Rooted est une boutique de démonstration de vitamines. Les produits, les formules et les politiques présentés ne sont que des exemples. Les commandes de démonstration ne sont pas honorées.

Comment choisir un complément alimentaire ?

Consultez un professionnel de santé qualifié qui connaît vos antécédents médicaux et vos traitements en cours. Les descriptions de produits ne constituent pas un avis médical.

Où puis-je trouver les ingrédients ?

Chaque fiche produit indique les ingrédients et la portion recommandée. Veuillez toujours lire l'étiquette du produit avant utilisation.

Combien coûtent les frais de livraison ?

États-Unis et Canada : Livraison standard $20 ou express $30. Autres pays : Livraison internationale standard $33 ou express internationale $50. La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à $500 après application des réductions. Les commandes de démonstration ne sont pas expédiées.

Puis-je retourner un produit ?

Le délai de retour indiqué est de 30 jours pour les produits non ouverts. Cette politique doit être finalisée avant le lancement ; aucun produit physique n'est vendu en mode démo.

Comment fonctionnent les paiements ?

Le mode démo ne permet aucun paiement. Une fois configuré, le paiement par carte s'effectue via la plateforme de paiement hébergée par Stripe. La confirmation du paiement est assurée par un webhook côté serveur vérifié.

PARLONS-EN

Une touche humaine.

Vous avez une autre question ? Consultez notre page de contact pour obtenir de l’aide.

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